교육

외식산업 전문 인력양성기관, 한국외식정보교육원입니다.

[온라인] 외식 서비스 과정

[온라인] 외식 서비스 과정

각 접점 별 효율적인 서비스로
고객과 상황에 알맞은
서비스 전략을 수립하세요!

  • · 교육일정
    2020-06-24(수요일) ~ 2020-06-24(수요일)
  • · 교육시간
    14:00~16:30
  • · 교육비용
    165,000원(VAT 포함)
  • · 교육인원
    25명 내외
  • · 교육대상
    외식 서비스 접점 근무자 및 중간관리자
온라인 전용 강좌 오픈!!
이제는 안전하게 매장에서, 집에서
우리 점포의 서비스 전략을 세워보세요~

교육 커리큘럼



 

 

 

 

 

 


 

 


 


 


 


 

 


 

강사 소개

  • 최지혜 소장의 사진

    최지혜 소장

    · 약력 :
    한국외식정보교육원서비스전임강사 / 서비스행동발전연구소 소장 (㈜더서비스 대표) / 대덕대학교 교양학부 겸임교수 / 중소기업
    인재개발센터 외래교수 / ‘인키움’ 외래교수 / ICPI 전문 강사 자격제도 심사위원 / LOTTERIA 인재 개발센터 CS 사내강사/ 해외 한식당 종사자 교육 강의(미국, 중국, 호주 등)
    · 논문 :
    서비스 교육 훈련이 서비스성과에 미치는 영향 / 한국 외식산업 발전 연구
    · 저서 :
    대학교재 ‘인성과 자기계발’ / ‘서비스 리더십’ / ‘직장 생활과 매너’
    · 주요 강의 경력 :
    중국 롯데리아, 롯데마트, 세븐 일레븐, 나뚜루 아이스크림, 엔제리너스 커피, 롯데리아, 크리스피 크림 도넛, ㈜이바돔감자탕, ㈜포프리, 장충동왕족발, ㈜일도씨 패밀리, ㈜풀잎채, 마켓오, 파리크라상, 송추가마골, 육통령, 하남돼지집, 폴바셋, ㈜토다이 외 다수

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교육 후기

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